FAQ – Video Tutorials
Antworten zu den häufigsten Fragen bzgl. den Video Tutorials haben wir Ihnen hier zusammengestellt.
Ich habe keinen Zugriff auf diese Video Tutorials. Woran kann das liegen?
Unter Umständen sind die 14 Tage nach Zustellung der Ware noch nicht abgelaufen. Erst nach dieser Zeit erhalten Sie darauf Zugriff.
Sind Sie sicher, dass dieser Zeitraum bereits abgelaufen ist, nehmen Sie mit uns bitte Kontakt auf.
Ich habe diese Maschine nicht Online gekauft sondern bei Ihnen im Ladengeschäft. Erhalte ich trotzdem Zugriff auf diese Video Tutorials?
Auch wenn Sie die Maschine nicht Online gekauft haben, erhalten Sie Zugriff auf diese kostenlosen Tutorials. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf und halten die Rechnung der gekauften Maschine bereit.
Muss ich mich für die Freischaltung der Tutorial Videos nach Erhalt der Ware noch einmal melden?
Um Sie möglichst zeitnah freizuschalten, können Sie uns gerne das Datum nennen, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Wir schalten Sie dann 14 Tage nach dem genannten Datum direkt frei.
Ich habe bei Ihnen eine Maschine gekauft, allerdings ist dieses Modell bereits älter und nicht mehr gelistet. Wird es hierfür auch Video Tutorials geben?
Für Modelle die nicht mehr gelistet sind, gibt es leider keine Video Tutorials. Nehmen Sie bitte trotzdem mit uns Kontakt auf. Wir prüfen ob es ein Modell gibt, dass Ihrem nahe kommt. Wir schalten Sie dann für diese Tutorials frei. Halten Sie bitte hierfür die Rechnung der gekauften Maschine bereit.